Vanliga frågor

ERBJUDER NI LÄNGRE ÖPPET KÖP ÖVER JUL?
Ja, för att ni i lugn och ro skall hinna returnera om det inte blir som tänkt förlänger vi returrätten till den 8/1-23. 

HUR LÄNGE KAN JAG RETURNERA MITT KÖP?
Vi erbjuder dig 14 dagars öppet köp från dagen du mottar din order. Observera att varan/varorna behöver vara oanvända och ha kvar sina hangtags. 

 

HUR RETURNERAR JAG MIN ORDER?
Du finner all information om returer här. 

 

JAG VILL GÖRA ETT BYTE AV STORLEK/FÄRG PÅ NÅGOT JAG BESTÄLLT, HUR GÖR JAG? 
Då returnerar du det du har hemma och sedan lägger du en ny beställning på rätt storlek/färg i vår webbshop. 

 

HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN?
Normalt levererar vi inom 1-3 arbetsdagar. 

 

KOSTAR LEVERANS OCH RETUR?
Vi levererar utan kostnad i hela Sverige, men vi tar ut en returkostnad på 49 kr. 

 

HAR NI EN BUTIK I SÄTILA?
Ja, vår outletbutik är öppen varje torsdag kl.16-19 fram till jul. Varmt välkomna! 
Adress: Grebbeshult 2, 511 99 Sätila 

 

MIN RABATTKOD VERKAR INTE FUNGERA? 
Detta kan bero på någon av följande anledningar: 

1. Rabattkoden är inte längre giltig.
2. Du försöker kombinera din rabattkod med ett annat erbjudande.
3. Du kan ha stavat koden fel eller lagt till ett mellanrum (våra rabttkoder skrivs alltid utan mellanslag).

Om inget av ovan är anledningen till att din rabattkod inte fungerar, var vänlig och maila oss på satila@satila.com eller ring oss på 030-122330 så skall vi hjälpa dig.  

   

JAG HAR KÖPT EN SÄTILA PRODUKT HOS EN ÅTERFÖRSÄLJARE, KAN JAG RETURNERA/REKLAMERA DEN DIREKT VIA ER? 
Nej, du skall vända dig till inköpsstället i första hand.